Seit Herbst 2025 rollt medatixx schrittweise einen neuen Online-Kundenbereich aus: mein.medatixx.de. Was sich zunächst nach einer weiteren Plattform anhört, ist in der Praxis ein echter Mehrwert – besonders für Anwender älterer Softwarelinien.
Anwender von x.isynet, x.concept, x.comfort und EL erhalten im Rahmen dieses Rollouts ein persönliches Schreiben per Post, das einen individuellen QR-Code und eine PIN enthält. Über diesen QR-Code registrieren Sie sich einmalig auf mein.medatixx.de und schalten damit den Online-Kundenbereich frei. Das Anschreiben für x.comfort-Kunden geht seit dem 21. Oktober 2025 raus, für x.concept-Kunden seit dem 28. Oktober 2025.
Was steckt dahinter?
Informationen und Updates zu Ihrer Praxissoftware. Aktuelle Infos, Service Packs, Downloads und Anleitungen – alles an einem Ort, ohne lange Suche.
Der medatixx-Copilot. Der KI-basierte Assistent beantwortet rund um die Uhr Fragen zur Praxissoftware – zu Funktionen, Abläufen, Einstellungen. Wer die Antwort nicht findet, bekommt automatisch eine Servicemeldung erstellt. Der Copilot ist ohne Aufpreis im Rahmen der Softwarepflege enthalten und läuft auch direkt in der Praxissoftware.
E-Learning und Fortbildung. Ab dem 4. Dezember 2025 stehen über mein.medatixx umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote für den Praxisalltag bereit. Videoclips, Podcasts, Webschulungen, Zertifikate – auf Abruf.
x.scribe aktivieren. Für den 14-tägigen Test von x.scribe ist die Registrierung auf mein.medatixx eine Voraussetzung.
Was müssen Sie tun?
Sobald das Onboarding-Schreiben eingetroffen ist: QR-Code scannen oder den enthaltenen Link aufrufen, Registrierung mit PIN abschließen, fertig. Falls Sie noch kein Schreiben erhalten haben oder Fragen zum Prozess haben, helfen wir gerne weiter.